転職ノウハウ

転職面接で電車遅延!遅刻する際の対応法と辞退連絡するのがマナー?

今日は転職面接。

完璧な面接対策もして準備は完璧。

人事を尽くし、自信もある。

しかし、晴天の霹靂のように流れる・・

「電車運転見合わせのアナウンス」

そんな突発的なトラブルが発生した際、かなり焦ると思います。私も運悪く電車遅延で面接に行けない経験をしました。その時は、冷や汗が止まらなかったのを覚えています。

これから、そんな転職面接で電車遅延にあった実体験をもとに、面接に遅刻する際の対応法をお話したいと思います。

また、当時、迷い悩んだ「辞退連絡するのがマナーなのか?」についても解説します。

【この記事で伝えたいこと】

・自責でないので、先方に連絡すれば大丈夫。

・到着できるであろう時間を調べよう。

・辞退する必要はないので、リスケをお願いしよう。

電車遅延や運転見合わせの印象

電車遅延や運転見合わせについて、常識的な対応を取っていれば、印象は悪くなりません。トラブルに伴う遅刻は仕方がないことです。あなたが悲観する必要はありません。

企業側も社会人です。日程調整が面倒だとは感じますが、自分ではコントロールできないトラブルは仕方ないと捉えます。逆に、それを責めてくるような企業には入らない方が良いと思います。遅刻したことをピンチと思うかもしれませんが、深く気にしすぎることではないので、機会を頂けるのであれば、次に集中するような心持ちでいましょう。

ただし、注意すべきが遅刻する際の対応です。詳しくは後述で解説しますので、そちらで確認してください。遅刻時にまともな対応が取れないと、仕事でもトラブルに弱い人材だと捉えられます。意識を集中するべきは、事後のリカバリーです。

とは言っても、寝坊や時間管理での過失は許されません。自責要因の場合は反省するようにしましょう。私が思うには、1時間前に到着できるよう日程を組んでいるかが目安だと思います。

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遅刻が選考に与える影響

印象は悪くなりませんが、選考には多少影響します。なぜなら、中途採用がタイミングで変動するものだからです。具体的には以下のような影響があります。

【遅刻が選考に与える影響】

・採用充足する可能性はある。

・縁がない企業ではある。

採用充足する可能性はある

転職面接では候補者を五月雨式に選考していきます。

例えば、募集人員が1名の場合、マッチングがされてしまえばそれで採用充足となります。

つまり、面接をリスケしている間に枠が埋まってしまう可能性があることです。転職面接はタイミングが本当に物を言いますので、選考に影響があることは念頭におきましょう。

そして、採用タイミングは個人の力ではどうにもなりません。もし見送りがあっても、縁がなかったのだと捉えるようにしましょう。

縁がない企業ではある

心象的に縁がない企業であることです。転職はタイミングとマッチングの縁の要素が強いです。

そんな状況で、電車遅延や運転見合せなどは、運がなかったとしか言えません。

選考基準に影響はないですが、個人的には相性が良くないかもと思ってしまうので、あまり固執しすぎるのも良くないと思っています。私は遅刻してしまった企業は選考の機会を頂けましたが、結果的に辞退させて頂きました。

遅刻する際の対応方法

遅刻する際は先方への対応が最も大切です。以下で注意すべき点含めた対処方法を解説します。

【遅刻する際の対応方法】

①遅刻する時間の目安を調べる。

②直接応募であれば、先方に連絡する。

②紹介応募であれば、エージェントの緊急連絡先に連絡する。

③再度、日程調整のお願いをする。

④面接の機会を再度頂ければ、謝罪と感謝の意を伝える。

①遅刻する時間の目安を調べる

現状を把握して、適切に伝える準備が大切です。

どの路線が、どんな原因で止まっているのか、運転再開の見込み、遅刻するであろう目安の時間を整理しましょう。報告連絡だけでは、先方も困りますので注意が必要です。

ここでの注意点が、目安時間の見積もりは15分単位で計算することです。

理由は、面接は15分程度であれば調整できる可能性が高いからです。私が面接官の時も、やむを得ない事情の際は15分を目安に調整していました。15分を過ぎたらリスケとなります。目処が明らかにつかない場合は、30分以上と見込むことをしましょう。そうすれば、自ずと日程再調整の選択になると思います。

②先方に連絡する

先方に連絡する際は、応募状況により異なります。直接応募であれば、直接緊急連絡先に電話をしましょう。

紹介応募であれば、エージェントに先ずは連絡をしましょう。その後、営業担当から連絡するか、個人で連絡するかの判断がされます。理由は、面接日程を調整して頂いているのがエージェントであるので他社の応募状況含め調整してくれるからです。私はエージェント経由で複数応募をしていたため、エージェント側から営業担当が先方への連絡対応すると言われました。

③日程調整(リスケ)のお願いをする

直接応募かエージェント経由かによりますが、基本は配慮いただける範囲でリスケをお願いするようにしましょう。あくまで、面接をお願いしていた企業なので、遅延があったから、いきなり辞退は失礼だと思います。申し訳ない意図を伝え、再度面接日程を組んで頂けるようにお伝えしましょう。後は、先方の対応を待つだけです。

④面接では謝罪と感謝の意を伝える

面接の機会を再度頂ければ、謝罪と感謝の意を伝えましょう。再度、日程調整をして頂ける企業は親身な企業だと思います。一度縁がないと、採用充足でお見送りをされる可能性が高いですが、リスケして頂けることはチャンスを頂けたということです。

面接では謝罪の意を伝え、貴重なお時間と機会を頂けたことに感謝の意を伝えましょう。

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辞退するのがマナーなのか?

私もご迷惑をお掛けしたので、辞退するかは迷いました。

しかし、やむを得ない事情で行けず、応募辞退では、最初から覚悟がないことを伝えているようなものです。応募側から辞退をする必要はないです。どんなに申し訳ない気持ちがあっても、あくまで、採用権限は企業側にあるので委ねるようにしましょう。

また、その際は誠に申し訳ないが、「再度チャンスを頂けないか?」というスタンスが大切です。仕方ないことを開き直っては、それも失礼です。自責の過失ではないですが、貴重な用意頂いた時間が無駄になってしまったことは頭の片隅におきましょう。

蛇足ですが、面接日程調整はかなり大変です。忙しい社会人の日程を3人以上調整しないといけないことは骨が折れる作業です。私も経験して思ったのですが、役員クラスであればスポットでしか予定は取れませんし、再度取り直すことも困難になります。ご迷惑をお掛けしてしまう意識は忘れないでください。

まとめ

転職面接で電車が遅延しても、連絡をしっかりすれば大丈夫です。遅れてしまう時間を伝え、「リスケする」か「遅れてでも面接を行うか」の判断を企業に委ねましょう。一番ダメなのが、連絡もせずにバックレることです。遅刻を伝えるのは億劫ですが、最低限社会人のマナーとして連絡するのは当たり前です。

また、運転見合わせで迷惑をかけたからと言って、面接で縮こまる必要はありません。あくまで、面接はあなたと企業のマッチングをみる場です。スペックや考え方や雰囲気などの相性が良ければ、やむを得ない事情は考慮されますので、採用されることはあります。遅刻したからダメだという考え方は捨て、ありのままの自分で面接に挑むようにしましょう。

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